Želimo, da je pričakovanje dizajna enako prijetno kot druženje z njim. Zato zagotavljamo popolne informacije na vsaki stopnji izvedbe vašega naročila.
Na vsaki stopnji izvedbe boste od nas prejemali e-poštna obvestila. Že v prvem boste našli povezavo za sledenje statusu in predviden rok dobave (ne pozabite, da se naročila izvajajo v delovnih dneh). V primeru kakršnihkoli težav vas bo služba za pomoč strankam Formadore nemudoma kontaktirala in vas o tem obvestila.
Ko bo paket odposlan, vas bomo o tem obvestili z ločenim e-poštnim sporočilom, v katerem bomo navedli številko pošiljke in neposredno povezavo za njeno sledenje. Priporočljivo je, da jo uporabite, saj bo kurir poskusil paket dostaviti na navedeni naslov le enkrat. V primeru odsotnosti prejemnika bo pošiljka dostavljena na najbližje prevzemno mesto, o čemer vas bo obvestil prevoznik.